Черновик. Текст на согласовании с юристом и может измениться.
Политика обработки персональных данных
Редакция от 28 октября 2026 г.
1. О чём этот документ
Политика описывает, какие персональные данные обрабатывает сервис Setify (сайт setify.ru, демо-студия demo.setify.ru и адреса студий вида студия.setify.ru), зачем, как они защищены и как ими распорядиться. Документ составлен по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор — правообладатель сервиса Setify. Полное наименование, ИНН и адрес будут указаны здесь до открытия регистрации. Связь по вопросам персональных данных — hello@setify.ru.
2. Две роли Setify
- Оператор. Для посетителей сайта и для сотрудников студий, которые входят в программу (владелец, администраторы, тренеры), Setify сам решает, какие данные и зачем обрабатывать.
- Обработчик по поручению студии. Данные клиентов студии (имя, телефон, даты посещений, абонементы, оплаты) вносит и использует студия. Оператором этих данных остаётся студия, Setify обрабатывает их по её поручению и только для работы программы (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ). Согласие клиента получает студия: в программе для этого есть галочка в заявке с сайта, подтверждение в кабинете и отметка «получено лично».
3. Какие данные и зачем
| Чьи | Что | Зачем |
|---|---|---|
| Посетители сайта | IP-адрес, сведения о браузере, страницы и время посещения; если подключена Яндекс Метрика — также её файлы cookie | Работа и защита сайта, статистика посещений без установления личности |
| Те, кто нам пишет | Имя, адрес почты или имя в Telegram, текст сообщения | Ответить и договориться о подключении студии |
| Сотрудники студий | Имя, логин, хеш пароля, роль, действия в программе (журнал изменений) | Вход, права доступа, журнал «кто и что менял» |
| Клиенты студий (по поручению студии) | Имя, телефон, Telegram, дата рождения, имя и телефон родителя, записи, посещения, абонементы, оплаты, заметки студии | Расписание, запись, учёт абонементов и оплат, напоминания клиенту от имени студии |
Специальные категории данных (здоровье, убеждения и т. п.) и биометрию Setify не собирает. Студиям не следует вносить такие сведения в заметки.
4. Демо-студия
Демо-студия открыта всем и содержит только выдуманные данные. Всё, что посетитель вводит в демо, стирается каждую ночь и наружу не отправляется. Не вводите в демо настоящие имена и телефоны.
5. Где и сколько хранятся
- Данные хранятся на серверах в России.
- Данные студии хранятся, пока у студии есть доступ к Setify, и ещё 90 дней после окончания оплаты, чтобы студия могла их выгрузить; затем удаляются вместе с резервными копиями.
- Резервные копии базы делаются каждую ночь и хранятся 14 дней.
- Переписка с теми, кто нам пишет, — до трёх лет.
6. Кому передаём
Не продаём и не передаём третьим лицам, кроме случаев:
- поручение студии: сообщения её клиентам уходят через бот студии в Telegram или как уведомления в браузере — только если студия это включила;
- хостинг-провайдер, у которого арендован сервер, — только хранение, без доступа к содержимому базы;
- требования закона.
7. Как защищаем
- Обмен данными — только по https.
- Пароли хранятся в виде хеша, после пяти неудачных попыток входа с одного адреса вход блокируется на 15 минут.
- Сотрудник видит только то, что разрешено его роли: тренер — свои занятия.
- Каждое изменение пишется в журнал с именем того, кто его сделал.
- Резервные копии проверяются при создании.
8. Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные обрабатываются, попросить их исправить или удалить, отозвать согласие. Клиенту студии удобнее обратиться в свою студию — она оператор его данных; если нужна помощь, напишите нам. Посетителю сайта и сотруднику студии — на hello@setify.ru. Отвечаем в течение 10 рабочих дней. Жалобу можно направить в Роскомнадзор.
9. Изменения
Новая редакция публикуется на этой странице с датой. Если изменения касаются студий, предупреждаем их заранее.